คำศัพท์ TPM
การวิเคราะห์หน้าที่งานสำนักงาน
Clerical functions analysis · 事務機能分析
การวิเคราะห์หน้าที่งานสำนักงาน คือ วิธีเปิดให้เห็นว่างานสำนักงานทำหน้าที่อะไรอยู่บ้าง โดยมองผ่าน 3 ด้าน ได้แก่ การตัดสินใจ การสื่อสาร และการประมวลผลข้อมูลหรือเอกสาร ขั้นตอนการวิเคราะห์ประกอบด้วย ระบุขอบเขตของแต่ละหน้าที่ให้ชัด ตรวจสอบว่าหน้าที่นั้นยังจำเป็นอยู่จริงหรือไม่ ประเมินว่าวิธีที่ทำอยู่เหมาะสมหรือเปล่า ค้นหาหน้าที่ที่ถูกละเลยจนไม่มีใครรับผิดชอบ และออกแบบวิธีทำงานใหม่เพื่อให้หน้าที่นั้นเกิดขึ้นจริง สรุปคือเป็นการเปิดโปงความผิดปกติที่ซ่อนอยู่ในงานสำนักงานแล้วปรับปรุงตรงจุด ตัวอย่างหน้างาน เมื่อเขียนหน้าที่ของกระบวนการออกใบสั่งซื้อออกมาทั้งหมด อาจพบว่ามีขั้นอนุมัติ 4 ชั้นที่ทับซ้อนกัน และมีรายงานหนึ่งฉบับที่ไม่มีใครอ่านมาสองปี
อ่านเรื่องนี้แบบเต็ม
Clerical functions analysis เป็นศัพท์ในเสา Office TPM ของ TPM หากอยากเห็นภาพว่ามันทำงานร่วมกับกิจกรรมอื่นอย่างไรและนำไปใช้จริงในโรงงานได้อย่างไร อ่านบทความหลักของเสานี้ต่อได้เลย
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
ต้องการวางระบบ TPM ในโรงงานของคุณ?
เราให้คำปรึกษาครบทั้ง 8 เสาหลัก ตั้งแต่วางแผนแม่บท อบรมเชิงปฏิบัติการ ไปจนถึงการโค้ชทีมหน้างานจนเห็นผลเป็นตัวเลข พร้อมโปรแกรมที่ใช้เก็บข้อมูลจริง