em

Early Management คือเสาที่ทำงานก่อนเครื่องจักรจะมาถึงโรงงาน แนวคิดคือปัญหาการบำรุงรักษาส่วนใหญ่ถูกกำหนดไว้แล้วตั้งแต่ตอนออกแบบและตอนเลือกซื้อ ไม่ใช่ตอนใช้งาน เครื่องที่วางจุดหล่อลื่นไว้ใต้ท้องเครื่องซึ่งต้องคลานเข้าไป จะไม่มีใครหล่อลื่นตามรอบไม่ว่าจะอบรมกี่ครั้ง เสานี้จึงเป็นการดึงความรู้ที่ได้จากการดูแลเครื่องเก่ากลับไปใส่ในข้อกำหนดของเครื่องใหม่ เพื่อไม่ให้ซื้อปัญหาเดิมกลับมาอีกรอบด้วยเงินก้อนใหม่

หัวข้อสำคัญในหมวดนี้

เนื้อหาแกนอยู่ที่ คู่มือ Early Management ที่ครอบคลุม MP Design ข้อมูลป้อนกลับจากหน้างาน และต้นทุนตลอดอายุการใช้งาน ประเด็นสำคัญคือการแยกให้ออกระหว่างราคาซื้อกับต้นทุนจริง เครื่องที่ถูกกว่าสองล้านแต่กินไฟมากกว่า ใช้อะไหล่เฉพาะที่สั่งนานสามเดือน และต้องหยุดเพื่อบำรุงรักษาบ่อยกว่า มักแพงกว่าในระยะห้าปี การตัดสินใจซื้อจึงควรอยู่บนตัวเลขตลอดอายุ ไม่ใช่ตัวเลขในใบเสนอราคา

เริ่มต้นจากตรงไหนดี

เริ่มจากสิ่งที่มีอยู่แล้วคือประวัติปัญหาของเครื่องรุ่นปัจจุบัน รวบรวมความผิดปกติที่ซ้ำบ่อยและจุดที่ช่างบ่นว่าเข้าถึงยาก ทำเป็นรายการข้อกำหนดแนบไปกับใบขอซื้อครั้งหน้า ข้อมูลชุดนี้ได้มาฟรีจากกิจกรรมสองเสาที่ทำอยู่แล้ว คือป้ายความผิดปกติจาก กิจกรรมการบำรุงรักษาด้วยตนเอง และประวัติการซ่อมจาก เสาบำรุงรักษาตามแผน ส่วนการประเมินว่าเครื่องใหม่จะเชื่อถือได้แค่ไหน ให้ตั้งเป้าเป็นตัวเลขไปเลยโดยใช้ ค่า MTBF และ MTTR เป็นเงื่อนไขในสัญญา และควรกำหนดเกณฑ์การส่งมอบให้ครอบคลุมถึงช่วงเดินเครื่องเต็มกำลังจริง ไม่ใช่แค่ทดสอบเปล่า

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ให้ฝ่ายจัดซื้อกับฝ่ายวิศวกรรมตัดสินใจกันเอง โดยไม่มีคนเดินเครื่องและช่างซ่อมร่วมพิจารณาแบบ
• ไม่ระบุเรื่องอะไหล่และคู่มือในสัญญา พอเครื่องเสียครั้งแรกจึงเพิ่งรู้ว่าต้องรอของนำเข้า
• รับมอบเครื่องทั้งที่ยังมีรายการค้าง เพราะเร่งเปิดไลน์ตามแผนขาย แล้วรายการค้างนั้นไม่เคยถูกปิด
• ไม่เก็บบทเรียนจากโครงการติดตั้งครั้งนี้ไว้ใช้กับโครงการหน้า ทำให้ทำผิดซ้ำทุกครั้ง

ตัวชี้วัดของเสานี้คือระยะเวลาตั้งแต่ติดตั้งจนเดินเครื่องได้เต็มกำลังแบบเสถียร ยิ่งสั้นยิ่งแปลว่าการเตรียมงานต้นทางดี โรงงานที่ทำเสานี้จริงจังจะเห็นความต่างชัดตั้งแต่โครงการที่สอง เพราะมีรายการตรวจสอบและข้อกำหนดสะสมไว้แล้ว เรารับช่วยจัดทำข้อกำหนดและกระบวนการรับมอบเครื่องจักรใหม่ ร่วมกับทีมวิศวกรรมของโรงงาน และระบบทะเบียนเครื่องจักรพร้อมประวัติการซ่อมของเราก็ทำหน้าที่เป็นคลังข้อมูลป้อนกลับให้โครงการถัดไปโดยไม่ต้องรื้อแฟ้มเก่า