"ปัญหา" คืออะไร? นิยามปัญหาให้ถูกก่อน แล้วค่อยแก้ — กระบวนการคิดเชิงตรรกะหน้างาน
โรงงานส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะนิยามปัญหาผิดตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพราะเครื่องมือไม่ดี บทความนี้พากระบวนการคิดเชิงตรรกะก่อนหยิบเครื่องมือ ตั้งแต่สภาพที่ควรจะเป็น การจับข้อเท็จจริง ไปจนถึง QC Story 8 ขั้น
Read Article