คำศัพท์ TPM
การตรวจวินิจฉัยโดยผู้บริหารระดับสูง
Top executive diagnosis · トップ診断
การตรวจวินิจฉัยโดยผู้บริหารระดับสูง คือการที่ผู้บริหารลงไปเดินดูหน้างานจริงด้วยตนเอง เพื่อสังเกตกิจกรรม TPM ที่ทำอยู่ ประเมินความคืบหน้า ผลลัพธ์ และให้ทิศทางต่อกลุ่มกิจกรรม คุณค่าที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การให้คะแนน แต่อยู่ที่ผู้บริหารได้เห็นสภาพจริง ได้คุยกับพนักงานหน้างานโดยตรง และกลายเป็นแรงกระตุ้นให้กลุ่มย่อยเดินต่อ แนวปฏิบัติที่ดีคือผู้บริหารสูงสุดเน้นการชื่นชมและให้กำลังใจ ส่วนการชี้ปัญหาและให้คำแนะนำทางเทคนิคปล่อยให้ผู้จัดการฝ่ายหรือหัวหน้าแผนกเป็นผู้ทำ สิ่งที่ผู้บริหารควรสื่อให้ชัดคือเป้าหมายที่คาดหวัง ความคาดหวังต่อทีม และเกณฑ์ที่จะใช้ประเมิน โดยต้องพูดเป็นรูปธรรม ไม่ใช่คำกว้าง ๆ ที่สำคัญคือผู้บริหารต้องเข้าใจเนื้อหา TPM มากพอก่อนลงตรวจ ตัวอย่างหน้างาน ผู้จัดการโรงงานเดินตรวจบอร์ดกิจกรรมทุกไตรมาส ถามสมาชิกว่าเจอ fuguai อะไรบ้าง แล้วชมทีมที่ปิดงานได้ครบ
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
ต้องการวางระบบ TPM ในโรงงานของคุณ?
เราให้คำปรึกษาครบทั้ง 8 เสาหลัก ตั้งแต่วางแผนแม่บท อบรมเชิงปฏิบัติการ ไปจนถึงการโค้ชทีมหน้างานจนเห็นผลเป็นตัวเลข พร้อมโปรแกรมที่ใช้เก็บข้อมูลจริง