คุณค่าเชิงหน้าที่ของงาน

คุณค่าเชิงหน้าที่ของงาน คือ การประเมินว่างานแต่ละอย่างสร้างผลลัพธ์และคุณประโยชน์ให้องค์กรมากน้อยแค่ไหน เพื่อใช้ตัดสินใจว่าจะคงไว้ เสริม ลด หรือเลิก เมื่อวิเคราะห์งานจากมุมผลลัพธ์ ผลการปฏิบัติ และการมีส่วนช่วยองค์กร มักแบ่งงานได้เป็นสี่กลุ่ม คือ งานที่ต้องรักษาไว้ต่อไปเพราะจำเป็น งานที่ควรเสริมหน้าที่ให้แข็งแรงขึ้น งานที่ควรยกเลิกเพราะเป็นภาระที่จำใจทำ และงานที่ไร้ประโยชน์ซึ่งควรตัดทิ้งทันที การปรับปรุงต้องเดินหน้าจากมุมมองนี้ แต่ก็ต้องดูความคุ้มค่าของเงินลงทุนควบคู่ไปด้วย คือชั่งน้ำหนักระหว่างผลที่ได้กับทรัพยากรที่ใส่เข้าไป และพยายามลดปัจจัยนำเข้าลงด้วย ตัวอย่างเช่น รายงานประจำสัปดาห์ที่ไม่มีใครเปิดอ่านเลยควรถูกยกเลิก แทนที่จะปรับให้ทำเร็วขึ้น