ประสิทธิภาพโดยรวมของแรงงาน

คือตัวชี้วัดรวมว่าชั่วโมงคนที่ป้อนให้กับเครื่องจักรถูกใช้ไปอย่างได้ผลเพียงใด คำนวณจากชั่วโมงคนมาตรฐานคูณด้วยจำนวนผลผลิต แล้วหารด้วยชั่วโมงคนที่โหลดเข้างาน ค่านี้แตกออกได้เป็นสองส่วนคูณกัน ส่วนแรกคืออัตราการทำงาน ซึ่งเท่ากับชั่วโมงคนที่โหลดลบด้วยชั่วโมงคนที่สูญเสียไป แล้วหารด้วยชั่วโมงคนที่โหลด ส่วนที่สองคืออัตราประสิทธิภาพ ซึ่งเท่ากับชั่วโมงคนมาตรฐานคูณผลผลิต หารด้วยชั่วโมงคนที่โหลดหลังหักความสูญเสียแล้ว การแยกสองส่วนนี้ช่วยบอกว่าปัญหาอยู่ตรงไหน ถ้าอัตราการทำงานต่ำแปลว่าคนถูกทิ้งให้รอ เช่น รอเครื่องเสียหรือรอของ แต่ถ้าอัตราประสิทธิภาพต่ำแปลว่าทำงานอยู่จริงแต่ช้ากว่ามาตรฐาน ซึ่งต้องแก้คนละทางกัน