Step 4 · มาตรการแก้ปัญหาและฟื้นสภาพ
Countermeasure & restoration
Why this step
จุดบกพร่องที่รู้สาเหตุอยู่แล้วให้ฟื้นสภาพทันที อย่าเก็บไปวิเคราะห์ต่อ — วิธีเลข 8 เรียกห่วงนี้ว่า Restore และมันมักลดของเสียได้เกินครึ่งก่อนถึงขั้นวิเคราะห์ลึก
Required deliverables (2)
1. Deficiencies Chart และมาตรการแก้
ต้องมี ต้องทำ
รวมจุดบกพร่องทั้งหมดจาก Step 3 เป็นบัญชีเดียว ระบุมาตรการ ผู้รับผิดชอบ กำหนดเสร็จ และแยกว่าอันไหนแค่ฟื้นสภาพ อันไหนต้องปรับปรุง
ต้องมี
บัญชีจุดบกพร่องทั้งหมด
มาตรการรายข้อ
ผู้รับผิดชอบ + กำหนดเสร็จ
สถานะปิด/ยังเปิด
ผ่านเมื่อ
จุดบกพร่องทุกข้อที่พบใน Step 3 ปรากฏในบัญชี ไม่มีข้อไหนหายไปเงียบ ๆ
กับดัก
แก้เฉพาะข้อที่แก้ง่าย แล้วข้ามข้อที่ต้องหยุดเครื่องโดยไม่บันทึกเหตุผล
2. ผลการฟื้นสภาพและการยืนยัน
ต้องมี ต้องทำ
ทำการฟื้นสภาพ/ปรับปรุงตามมาตรการ แล้ววัดผลว่าอัตราของเสียเปลี่ยนไปเท่าไรหลังจบ Step นี้
ต้องมี
ภาพ/ข้อมูล ก่อน-หลัง
กราฟอัตราของเสียเทียบก่อน-หลัง Step 4
รายการที่ยังแก้ไม่ได้พร้อมเหตุผล
ผ่านเมื่อ
มีตัวเลขก่อน-หลังที่วัดจากข้อมูลจริง และระบุชัดว่าอะไรยังเหลือค้างไป Step 5
กับดัก
ประกาศผลสำเร็จจากความรู้สึกของทีมโดยไม่มีกราฟเทียบ