Step 3 · ดำเนินการอบรมทักษะจริง
Implement operating and maintenance skills training
Why this step
แปลงหลักสูตรเป็นการสอนที่ได้ผลจริง ต้องมีเนื้อหารายหน่วยพร้อมชั่วโมง มีแผนการสอนรายบทที่ระบุเป้าหมาย สื่อ และสัดส่วนบรรยายกับฝึกปฏิบัติ และต้องให้จังหวะการเรียนสลับกับการเอาไปใช้จริงในพื้นที่ตัวเอง เพราะการอัดหลายหัวข้อรวดเดียวชั่วโมงละหัวข้อไม่ทำให้เข้าใจจริง
Required deliverables (6)
1. หลักสูตรรายหน่วยที่ระบุหัวข้อและเวลาชัดเจน
ต้องมี ต้องทำ
พัฒนาเนื้อหาหลักสูตรโดยดูจากเครื่องจักรที่โรงงานมีจริง ระบุระดับทักษะที่ต้องการให้ถึง แล้วตัดสินว่าจะสอนหัวข้อใดบ้างและใช้เวลาเท่าไรต่อหัวข้อ
ต้องมี
ตารางหลักสูตรรายหน่วยพร้อมหัวข้อย่อยและชั่วโมง · ระดับทักษะเป้าหมายของแต่ละหน่วย · การอ้างอิงกับเครื่องจักรจริงของโรงงาน · เอกสารประกอบการสอน
ผ่านเมื่อ
ทุกหน่วยระบุชั่วโมงและระดับเป้าหมาย และเนื้อหาอ้างถึงเครื่องหรือระบบที่มีอยู่จริงในโรงงาน
กับดัก
ยัดหลายหน่วยการเรียนลงในหนึ่งวันโดยให้เวลาหัวข้อละสองชั่วโมง ซึ่งเอกสารต้นทางเตือนไว้ตรง ๆ ว่าความเข้าใจจริงต้องใช้เวลา
2. แผนการสอนรายบทที่ใช้สอนได้จริง
ต้องมี ต้องทำ
จัดทำแผนการสอนของแต่ละบทให้ครบตามรูปแบบที่ JIPM ยกตัวอย่าง คือระบุวัตถุประสงค์ที่วัดได้ สื่อและอุปกรณ์ที่ต้องใช้ หัวข้อย่อยพร้อมเวลาเป็นนาที และรูปแบบการสอนของแต่ละหัวข้อว่าเป็นบรรยาย ศึกษาและอภิปราย หรือฝึกปฏิบัติ
ต้องมี
แผนการสอนรายบทที่มีวัตถุประสงค์ สื่อ หัวข้อ เวลา และรูปแบบ · สัดส่วนเวลาฝึกปฏิบัติต่อเวลาบรรยาย · รายการอุปกรณ์จริงที่ผู้เรียนได้จับ · ผู้จัดทำและวันที่
ผ่านเมื่อ
วัตถุประสงค์เขียนเป็นสิ่งที่ผู้เรียนทำได้หลังเรียน เช่น ถอดและประกอบตลับลูกปืนได้ถูกวิธี และเวลาฝึกปฏิบัติมีสัดส่วนมากพอ ไม่ใช่บรรยายล้วน
กับดัก
เขียนวัตถุประสงค์ว่าเพื่อให้เข้าใจเรื่องตลับลูกปืน ซึ่งวัดไม่ได้ ทำให้ตอนประเมินหลังอบรมไม่มีเกณฑ์ตัดสินว่าผ่านหรือไม่
3. จังหวะการเรียนที่สลับกับการเอาไปใช้จริง
ต้องมี ต้องทำ
ออกแบบจังหวะให้เรียนแล้วได้กลับไปใช้ที่หน้างานก่อนเรียนหัวข้อถัดไป ตัวอย่างที่ JIPM ยกไว้คือเรียนสองหน่วยในหนึ่งสัปดาห์ แล้วให้กลับไปใช้จริงในพื้นที่ตัวเองอีกสองสัปดาห์ก่อนเรียนรอบถัดไป
ต้องมี
ปฏิทินการอบรมที่แสดงช่วงเรียนสลับกับช่วงนำไปใช้ · งานที่มอบหมายให้ทำระหว่างช่วงนำไปใช้ · การติดตามผลงานที่ทำหน้างาน · การนำผลกลับมาอภิปรายในรอบถัดไป
ผ่านเมื่อ
มีช่วงนำไปใช้จริงระหว่างหน่วยการเรียน พร้อมงานที่มอบหมายและหลักฐานว่ามีการติดตาม
กับดัก
จัดอบรมรวดเดียวห้าวันติดเพราะประหยัดค่าเดินทางวิทยากร ผู้เรียนจึงจำได้แค่หัวข้อแรกกับหัวข้อสุดท้ายและไม่มีโอกาสฝึกในบริบทงานจริง
4. การวัดผลก่อนและหลังทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ
ต้องมี ต้องทำ
วัดผลให้ครบสองด้าน ทั้งข้อสอบภาคทฤษฎีและการประเมินภาคปฏิบัติที่ผู้สอนดูจากการทำจริง แล้วแปลงผลกลับไปปรับระดับในผังทักษะ พร้อมกำหนดว่าถ้าไม่ผ่านต้องทำอย่างไรต่อ
ต้องมี
ข้อสอบหรือแบบประเมินก่อนและหลัง · เกณฑ์ผ่านของแต่ละหน่วย · บันทึกการประเมินภาคปฏิบัติโดยผู้สอน · การปรับระดับในผังทักษะหลังผ่าน · แผนสำหรับผู้ที่ยังไม่ผ่าน · ใบรับรองหรือหลักฐานการผ่าน
ผ่านเมื่อ
มีผลวัดทั้งสองด้านและมีการปรับระดับในผังทักษะจากผลที่วัดได้ ไม่ใช่ใช้ใบเซ็นชื่อเข้าอบรมเป็นหลักฐานว่าผ่าน
กับดัก
วัดเฉพาะภาคทฤษฎีเพราะวัดง่ายกว่า ทำให้ได้คนระดับ 2 คือรู้แต่ทำไม่เป็นเต็มไปหมด แล้วเข้าใจผิดว่าเป็นระดับ 4
5. บทเรียนหนึ่งประเด็นสามประเภทที่ใช้สอนหน้างาน
ต้องมี ต้องทำ
ทำบทเรียนหนึ่งประเด็นให้ครบทั้งสามประเภทตามที่ JIPM แบ่งไว้ คือความรู้พื้นฐานที่ต้องรู้ กรณีปัญหาที่ใช้ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ และกรณีปรับปรุงที่บอกหลักการและวิธีทำ โดยหนึ่งแผ่นต่อหนึ่งประเด็น ใช้รูปเป็นหลัก และสอนได้จบภายในเวลาสั้น ๆ หน้าเครื่อง
ต้องมี
บทเรียนหนึ่งประเด็นที่จำแนกประเภทไว้ · รูปแบบแผ่นที่มีหัวเรื่อง ผู้จัดทำ วันที่ และผู้อนุมัติ · บันทึกว่าใครถูกสอนด้วยแผ่นใดและเมื่อไร · การเชื่อมกับขั้นตอน AM ที่กลุ่มกำลังทำ
ผ่านเมื่อ
มีบทเรียนครบทั้งสามประเภท และมีบันทึกการนำไปสอนจริงพร้อมรายชื่อผู้รับการสอน
กับดัก
สะสมแผ่นบทเรียนไว้จำนวนมากเพื่อโชว์ตอนตรวจประเมิน แต่ไม่มีบันทึกว่าเคยใช้สอนใคร ซึ่งทำให้กลายเป็นงานเอกสาร
6. ผังไหลการอบรมและการส่งต่อกลับสู่หน้างาน
ต้องมี ต้องทำ
กำหนดกระบวนการรอบการอบรมให้ครบวง ตั้งแต่การคัดเลือกผู้เข้า การเตรียม การสอน การประเมิน การจัดทำรายงานผลส่งให้หัวหน้าของผู้เข้าอบรม ไปจนถึงการออกแผนพัฒนาต่อเนื่องแบบบริหารตามวัตถุประสงค์ที่มีรอบประมาณหกเดือนให้ผู้เรียนถือกลับไป
ต้องมี
ผังไหลกระบวนการอบรม · แบบรายงานผลถึงหัวหน้างาน · แผนพัฒนาต่อเนื่องรายบุคคลที่ออกให้ในวันสุดท้าย · การติดตามผลหลังจบหลักสูตร · สถิติผู้เข้าอบรมและผลการประเมิน
ผ่านเมื่อ
มีรายงานผลที่ส่งถึงหัวหน้างานจริง และมีแผนต่อเนื่องรายบุคคลที่ออกให้พร้อมกลไกติดตาม
กับดัก
จบหลักสูตรแล้วส่งแค่ใบรายชื่อผู้เข้าให้ฝ่ายบุคคล หัวหน้างานจึงไม่รู้ว่าลูกน้องทำอะไรได้เพิ่มขึ้นและไม่ได้มอบหมายงานให้ใช้