Step 2 · สร้างระบบ Early Management
Construct Early Management system
Why this step
สร้างระบบที่แก้ปัญหาซึ่งพบในขั้นที่หนึ่ง โดยคิดกรอบของระบบให้ครบและกำหนดขอบเขตการใช้ให้ชัด กำหนดขอบเขตของระบบเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลที่จำเป็น แล้วยกร่างมาตรฐานและแบบฟอร์มทั้งชุดที่ทำให้ระบบเดินได้จริง ทั้งฝั่งผลิตภัณฑ์และฝั่งเครื่องจักร
Required deliverables (8)
1. กรอบของระบบ Early Management และขอบเขตการใช้
ต้องมี ต้องทำ
คิดกรอบพื้นฐานของระบบให้ครบแล้วกำหนดขอบเขตว่าใช้กับอะไรบ้าง เช่น ใช้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกตัวหรือเฉพาะบางประเภท ใช้กับเครื่องจักรที่ลงทุนเกินวงเงินเท่าไร และงานปรับปรุงเครื่องเดิมเข้าข่ายหรือไม่ พร้อมทำผังระบบที่แสดงความเชื่อมโยงของทุกองค์ประกอบ
ต้องมี
ผังระบบ Early Management ทั้งฉบับ · ขอบเขตการใช้พร้อมเกณฑ์ที่ตัดสินได้ · หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาทของแต่ละหน่วย · การเชื่อมกับแผนแม่บท TPM · ผู้อนุมัติระบบ
ผ่านเมื่อ
ขอบเขตระบุด้วยเกณฑ์ที่ตัดสินได้ทันที เช่น วงเงินลงทุนหรือประเภทของงาน ไม่ใช่ข้อความว่าใช้กับโครงการสำคัญ
กับดัก
ประกาศใช้กับทุกโครงการโดยไม่แบ่งระดับ ทำให้โครงการเล็กต้องผ่านขั้นตอนเท่ากับโครงการใหญ่ แล้วสุดท้ายทุกคนหาทางเลี่ยงทั้งระบบ
2. ระบบ Early Management ฝั่งผลิตภัณฑ์ พร้อมจุดทบทวนแบบตลอดหกขั้น
ต้องมี ต้องทำ
วางระบบฝั่งผลิตภัณฑ์เป็นหกขั้น คือวางแนวคิด วางแผน ออกแบบ ทำต้นแบบ ประเมินผล และผลิตเต็มกำลัง แล้ววางจุดทบทวนแบบไว้ตลอดทาง โดยการทบทวนครั้งที่หนึ่งและสองอยู่ที่ขั้นวางแนวคิดเพื่อตรวจศักยภาพพื้นฐานและอุปสรรคด้านตลาด เทคโนโลยี และต้นทุน ครั้งที่สามอยู่ที่ขั้นวางแผนเพื่อทบทวนสมรรถนะพื้นฐานทั้งหน้าที่ ความแข็งแรง และวิธีผลิตที่เป็นไปได้ ครั้งที่สี่และห้าอยู่ที่ขั้นออกแบบประกอบและออกแบบชิ้นส่วน และครั้งที่หกอยู่ที่ขั้นประเมินผลก่อนขึ้นทะเบียนผลิตเต็มกำลัง
ต้องมี
ผังระบบหกขั้นพร้อมตำแหน่งของการทบทวนแบบทั้งหกครั้ง · จุดที่ต้องตรวจของแต่ละครั้งพร้อมเกณฑ์ผ่าน · ผู้เข้าร่วมของแต่ละครั้ง · แบบฟอร์มประจำแต่ละขั้น เช่น ใบคัดเลือกหัวข้อพัฒนา ใบตรวจความสอดคล้อง ระบบประเมินข้อเสนอแนวคิด ใบวิเคราะห์ความล้มเหลวและผลกระทบทั้งของการประกอบ ของชิ้นส่วน และของกระบวนการ ทะเบียนคุมการสั่งทำต้นแบบ รายงานความสอดคล้อง และรายงานผลทดสอบ
ผ่านเมื่อ
ทุกจุดทบทวนมีเกณฑ์ผ่านที่ประกาศไว้ล่วงหน้าและมีอำนาจสั่งให้ย้อนกลับไปแก้ได้จริง ไม่ใช่เวทีรายงานความคืบหน้า
กับดัก
จัดการทบทวนแบบทุกครั้งตามกำหนดแต่ไม่เคยมีครั้งใดที่ผลออกมาว่าไม่ผ่าน ซึ่งแปลว่าจุดทบทวนนั้นไม่ได้ทำหน้าที่เป็นด่านจริง
3. ระบบบริหารเครื่องจักรตั้งแต่วางแผนถึงเร่งกำลังผลิต
ต้องมี ต้องทำ
วางระบบฝั่งเครื่องจักรเป็นเจ็ดขั้น คือวางแผน ดำเนินการจัดหา ออกแบบ สร้าง ทดสอบเดินเครื่องต่อหน้าผู้ตรวจ ติดตั้ง และควบคุมช่วงเร่งกำลังผลิต แล้ววางจุดทบทวนแบบไว้ที่ขั้นวางแผน ขั้นออกแบบพื้นฐาน ขั้นออกแบบละเอียด และก่อนออกแบบเพื่อการสร้าง พร้อมกำหนดจุดที่ต้องตรวจของแต่ละจุด เช่น ต้องมีการควบคุมช่วงเร่งกำลังผลิตหรือไม่ ความคุ้มค่า ลำดับความสำคัญ กำลังการผลิต ความเชื่อถือได้ ความยืดหยุ่น ความสะดวกในการใช้งานและการบำรุงรักษา ความปลอดภัย และต้นทุนเดินเครื่อง
ต้องมี
ผังระบบเจ็ดขั้นพร้อมตำแหน่งของการทบทวนแบบ · จุดที่ต้องตรวจของแต่ละจุดทบทวน · ชุดมาตรฐานและแบบฟอร์มประจำระบบ เช่น ใบขอแผนเครื่องจักรประจำปี ใบทบทวนแผน ใบกำหนดข้อกำหนดจำเพาะ ใบตรวจการวางแผน เมทริกซ์ประกันคุณภาพของกระบวนการ ตารางวิเคราะห์สี่ปัจจัย ใบวิเคราะห์ความล้มเหลวของกระบวนการและของเครื่องจักร บันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบพร้อมการดำเนินการ ข้อกำหนดจำเพาะร่วมของเครื่องจักร ใบตรวจการออกแบบพื้นฐานและการออกแบบละเอียด ใบตรวจการทดสอบเดินเครื่องทั้งระหว่างทางและครั้งสุดท้าย ใบตรวจการติดตั้ง สมุดบันทึกและตารางควบคุมช่วงเร่งกำลังผลิต บันทึกการแก้ปัญหา คู่มือการใช้งาน มาตรฐานการตรวจตามรอบ และมาตรฐาน AM
ผ่านเมื่อ
มีชุดเอกสารที่ครอบคลุมทุกขั้นและถูกใช้จริงกับโครงการอย่างน้อยหนึ่งโครงการ ไม่ใช่ชุดแบบฟอร์มเปล่า
กับดัก
ปล่อยให้การกำหนดข้อกำหนดจำเพาะเป็นเรื่องของผู้ผลิตเครื่องทั้งหมด แล้วรับเครื่องมาโดยไม่มีเกณฑ์ของตัวเอง ซึ่งทำให้ไม่มีฐานอะไรให้ปฏิเสธเมื่อเครื่องไม่ตรงกับที่ต้องการ
4. คุณสมบัติที่ต้องการของเครื่องจักรเจ็ดข้อ พร้อมนิยามที่จับต้องได้
ต้องมี ต้องทำ
กำหนดคุณสมบัติที่ต้องการของเครื่องจักรให้ครบเจ็ดข้อ พร้อมนิยามเป็นสภาพที่ตรวจได้ ได้แก่ ความเชื่อถือได้คือเสียน้อย หยุดสั้นน้อย ของเสียน้อย ปรับตั้งน้อย รอบเครื่องคงที่ และวัดความเที่ยงได้ง่าย ความสะดวกในการบำรุงรักษาคือหาจุดเสียได้เร็ว เปลี่ยนชิ้นส่วนและตรวจคืนสภาพได้เร็ว หล่อลื่นและเปลี่ยนน้ำมันง่าย และรื้อประกอบใหญ่ได้ง่าย ความสะดวกในการดูแลด้วยตนเองคือทำความสะอาด หล่อลื่น และตรวจได้ง่าย เศษถูกกักไว้ใกล้แหล่งกำเนิด และตรวจได้ว่าน้ำมันไปถึงจุดที่ต้องการ ความสะดวกในการใช้งานคือเปลี่ยนรุ่นและปรับตั้งได้ง่าย ปุ่มควบคุมอยู่ในตำแหน่งที่ใช้ง่าย และเคลื่อนย้ายติดตั้งได้ง่าย ความประหยัดทรัพยากรคือใช้วัสดุและพลังงานต่อหน่วยผลิตต่ำและหมุนเวียนกลับได้มาก ความปลอดภัยคืองานนอกกิจวัตรน้อย ชิ้นส่วนหมุนไม่เปิดโล่ง ไม่มีมุมยื่นเกี่ยว หนีออกจากอันตรายได้ง่าย และไม่ปล่อยสารอันตราย และความยืดหยุ่นคือรองรับผลิตภัณฑ์ในอนาคตได้ด้วยต้นทุนและเวลาที่ต่ำ
ต้องมี
รายการคุณสมบัติทั้งเจ็ดข้อพร้อมนิยามที่ตรวจได้ · การแปลงเป็นข้อกำหนดจำเพาะที่ใส่ในใบสั่งซื้อ · ใบตรวจที่ใช้ตรวจรับเครื่อง · การให้น้ำหนักของแต่ละข้อตามประเภทเครื่อง
ผ่านเมื่อ
ทั้งเจ็ดข้อถูกแปลงเป็นข้อกำหนดจำเพาะที่ผู้ผลิตเครื่องต้องรับรอง และมีใบตรวจที่ใช้ตรวจรับได้จริง
กับดัก
ระบุในข้อกำหนดจำเพาะเพียงว่าต้องบำรุงรักษาง่ายและปลอดภัย ซึ่งเป็นถ้อยคำที่ตรวจรับไม่ได้และผู้ผลิตเครื่องไม่ต้องรับผิดชอบอะไร
5. ระบบเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลย้อนกลับเข้าการออกแบบ
ต้องมี ต้องทำ
กำหนดขอบเขตของระบบข้อมูลให้ชัด ว่าจะเก็บข้อมูลอะไร จากใคร ในรูปแบบใด และจะถูกใช้ที่จุดใดของงานออกแบบ โดยแหล่งข้อมูลหลักได้แก่ ปัญหาที่พบจนถึงช่วงเดินเครื่องครั้งแรก ข้อมูลการซ่อมแก้ ข้อมูลปัญหาด้านความเชื่อถือได้และการบำรุงรักษา และข้อเสนอปรับปรุงจาก AM และ FI พร้อมเรียบเรียงความรู้ทางเทคนิคที่ได้ให้เป็นชุดที่ใช้เป็นมาตรฐานได้และปรับปรุงมาตรฐานทางเทคนิคเดิม
ต้องมี
ผังระบบข้อมูลที่แสดงว่าข้อมูลไหลจากหน้างานขึ้นไปถึงการออกแบบอย่างไร · แบบฟอร์มหลัก เช่น ใบรายงานปัญหา ใบควบคุมช่วงเร่งกำลังผลิต ใบสำหรับใส่ข้อมูลเข้าการออกแบบเครื่อง และใบใช้ข้อมูลการบำรุงรักษา · ผู้รับผิดชอบของแต่ละแหล่ง · ชุดความรู้ทางเทคนิคที่เรียบเรียงแล้ว · มาตรฐานทางเทคนิคที่ปรับปรุงจากข้อมูลจริง
ผ่านเมื่อ
เห็นเส้นทางของข้อมูลจากหน้างานถึงแบบได้ครบ และมีอย่างน้อยหนึ่งมาตรฐานทางเทคนิคที่ถูกแก้จากข้อมูลจริง
กับดัก
เก็บข้อมูลเป็นข้อความเชิงบรรยายอย่างชิ้นส่วนสึกเร็ว โดยไม่ระบุโครงสร้าง รูปทรง และขนาดที่เจาะจง ทำให้ผู้ออกแบบเอาไปใช้ต่อไม่ได้จริง
6. เทคนิควิเคราะห์ที่ใช้ดักปัญหาและการยกระดับให้ใช้เป็น
ต้องมี ต้องทำ
กำหนดชุดเทคนิควิเคราะห์ที่จะใช้ดักปัญหาล่วงหน้าและยกระดับให้คนใช้เป็นจริง เช่น การวิเคราะห์ความล้มเหลวและผลกระทบสำหรับชิ้นส่วน สำหรับการประกอบ และสำหรับกระบวนการ ใบตรวจสอบประจำแต่ละขั้น และการวิเคราะห์เชิงกลไก พร้อมกำหนดว่าเทคนิคใดใช้ที่จุดใดของงานพัฒนา
ต้องมี
รายการเทคนิคพร้อมจุดที่ใช้ในผังงาน · แบบฟอร์มมาตรฐานของแต่ละเทคนิค · ตัวอย่างที่ทำเสร็จแล้วอย่างน้อยหนึ่งชุดต่อเทคนิค · เกณฑ์ตัดสินว่าผลวิเคราะห์ใดต้องนำไปแก้แบบ · แผนอบรมให้คนใช้เป็น
ผ่านเมื่อ
มีตัวอย่างที่ทำเสร็จจริงของทุกเทคนิค และมีเกณฑ์ว่าคะแนนความเสี่ยงระดับใดต้องแก้แบบก่อนผ่าน
กับดัก
ทำใบวิเคราะห์ความล้มเหลวให้ครบตามที่ระเบียบกำหนดแต่ไม่มีเกณฑ์ว่าคะแนนเท่าไรต้องแก้แบบ ทำให้ทุกใบผ่านหมดและการวิเคราะห์ไม่เปลี่ยนแบบเลย
7. ระบบแก้ปัญหาและมาตรฐานการแก้ปัญหา
ต้องมี ต้องทำ
สร้างระบบแก้ปัญหาที่ทำให้เมื่อเกิดปัญหาในงานพัฒนา ทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรตามลำดับใดและใครตัดสิน โดยมีมาตรฐานการแก้ปัญหา ผังของระบบ และเอกสารที่เป็นแบบเดียวกันทั้งองค์กร
ต้องมี
มาตรฐานการแก้ปัญหา · ผังของระบบแก้ปัญหา · เอกสารมาตรฐานที่ใช้ · เกณฑ์การยกระดับปัญหาขึ้นไปยังผู้มีอำนาจตัดสิน · การเชื่อมผลการแก้ปัญหากลับเข้าสู่ระบบข้อมูล
ผ่านเมื่อ
ผลการแก้ปัญหาทุกครั้งไหลกลับเข้าสู่ระบบข้อมูลที่ใช้ในการออกแบบรุ่นถัดไป ไม่จบอยู่ที่โครงการนั้น
กับดัก
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้โครงการเดินต่อได้แล้วปิดเรื่อง โดยไม่บันทึกกลับเข้าระบบ ทำให้รุ่นถัดไปเจอปัญหาเดิมอีก
8. ระบบหาต้นทุนตลอดวงจรชีวิตที่ต่ำที่สุดและการแลกได้แลกเสีย
ต้องมี ต้องทำ
วางวิธีคิดต้นทุนตลอดวงจรชีวิตซึ่งรวมต้นทุนแรกเริ่มกับต้นทุนเดินเครื่องตลอดอายุใช้งาน แล้วทำเป็นห้าขั้น คือระบุภารกิจของระบบที่กำลังพิจารณาให้ชัด เสนอทางเลือกหลายทางที่บรรลุภารกิจนั้นได้ ระบุองค์ประกอบที่ใช้เปรียบเทียบ ประเมินทางเลือกทั้งหมด และบันทึกกระบวนการกับผลการวิเคราะห์ไว้ พร้อมทำการแลกได้แลกเสียให้ครบ โดยเมื่อสององค์ประกอบขัดกันให้เทียบความสำคัญแล้วเลือกทางที่ประหยัดที่สุดโดยรวม
ต้องมี
วิธีคำนวณต้นทุนตลอดวงจรชีวิตที่ประกาศใช้ · ห้าขั้นของการวิเคราะห์พร้อมแบบฟอร์ม · ตัวอย่างการแลกได้แลกเสียที่ทำจริง · องค์ประกอบต้นทุนที่พิจารณา ทั้งด้านลงทุนแรกเริ่มและด้านเดินเครื่อง เช่น ค่าพลังงาน ค่าซ่อม ค่าวัสดุสิ้นเปลือง ค่าเครื่องมือสิ้นเปลือง เวลาที่สูญเปล่า และอัตราของดี · แนวทางลดของแต่ละองค์ประกอบ
ผ่านเมื่อ
มีการเทียบทางเลือกอย่างน้อยสองทางในโครงการจริง โดยคิดต้นทุนตลอดอายุใช้งานไม่ใช่เฉพาะราคาซื้อ
กับดัก
ตัดสินใจเลือกเครื่องจากราคาซื้อที่ถูกที่สุด แล้วจ่ายค่าพลังงานและค่าซ่อมที่แพงกว่าไปตลอดอายุใช้งาน ซึ่งรวมแล้วแพงกว่ามาก