Step 6 · ประเมินกิจกรรมและวางแผนอนาคต
Evaluate the activities and plan for the future
Why this step
ประเมินตามรอบว่าแต่ละคนคืบหน้าไปถึงไหนเทียบกับเป้าทักษะของสายงานและระดับตำแหน่ง แล้ววัดว่าทักษะที่เพิ่มขึ้นเปลี่ยนอะไรที่หน้างานจริงบ้าง พร้อมทบทวนหลักสูตรและระบบให้ทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป
Required deliverables (4)
1. การประเมินความคืบหน้าทักษะเทียบเป้าของสายงานและระดับตำแหน่ง
ต้องมี ต้องทำ
ประเมินตามรอบว่าแต่ละคนและแต่ละหน่วยงานคืบหน้าไปถึงไหนเมื่อเทียบกับเป้าทักษะที่กำหนดไว้สำหรับสายงานและระดับตำแหน่งนั้น แล้วแสดงเป็นภาพรวมที่เห็นช่องว่างที่เหลือ
ต้องมี
ผังทักษะเทียบระหว่างค่าฐานกับปัจจุบัน · สัดส่วนคนที่ถึงระดับเป้าหมายแยกตามหน่วยงาน · จำนวนคนระดับ 4 ที่สอนคนอื่นได้ · ช่องว่างที่ยังเหลือพร้อมแผนปิด
ผ่านเมื่อ
ใช้เกณฑ์ระดับชุดเดียวกับ Step 1 และแสดงความเปลี่ยนแปลงจากค่าฐานได้ชัดเจน
กับดัก
รายงานจำนวนคนที่ผ่านการอบรมแทนจำนวนคนที่ถึงระดับทักษะเป้าหมาย ซึ่งเป็นคนละเรื่องกัน
2. การประเมินผลที่เกิดขึ้นจริงที่หน้างาน
ต้องมี ต้องทำ
พิสูจน์ว่าทักษะที่เพิ่มขึ้นเปลี่ยนอะไรที่หน้างาน ด้วยตัวชี้วัดที่เชื่อมกับผลการผลิต เช่น ความเสียหายที่มีสาเหตุจากการเดินเครื่องผิดวิธี จำนวนความผิดปกติที่ผู้ปฏิบัติจับได้เอง สัดส่วนงานซ่อมเล็กที่ผู้ปฏิบัติทำเองได้ ความเร็วในการปิดงานของช่าง และความคืบหน้าของขั้นตอน AM
ต้องมี
ตัวชี้วัดที่หน้างานเทียบก่อนและหลัง · การเชื่อมโยงระหว่างหลักสูตรที่จัดกับตัวชี้วัดที่เปลี่ยน · กรณีตัวอย่างที่ทักษะใหม่แก้ปัญหาจริงได้ · ความเห็นจากหัวหน้างาน
ผ่านเมื่อ
มีอย่างน้อยสองตัวชี้วัดที่หน้างานซึ่งเปลี่ยนแปลงและอธิบายเชื่อมโยงกับหลักสูตรที่จัดได้
กับดัก
วัดผลด้วยแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เข้าอบรมเป็นหลัก ซึ่งบอกว่าวิทยากรน่าฟังแค่ไหน แต่ไม่บอกว่าโรงงานได้อะไร
3. การทบทวนหลักสูตรและระบบให้ทันเทคโนโลยี
ต้องมี ต้องทำ
ทบทวนตามรอบว่าทักษะที่ต้องการเปลี่ยนไปหรือยัง ทั้งจากเครื่องจักรใหม่ ระบบควบคุมใหม่ และวิธีบริหารใหม่ แล้วปรับผังทักษะ หลักสูตร กระบวนการสอน และสื่อให้ตาม โดยควรมองล่วงหน้าไม่ใช่ตามหลัง
ต้องมี
รอบและกลไกการทบทวนหลักสูตร · รายการทักษะที่เพิ่มหรือตัดออกพร้อมเหตุผล · การสำรวจเทคโนโลยีที่กำลังจะเข้ามา · การเชื่อมกับเสา EM เรื่องเครื่องจักรใหม่ที่จะติดตั้ง
ผ่านเมื่อ
มีการทบทวนที่ทำจริงในรอบล่าสุด พร้อมรายการที่ปรับเปลี่ยนและเหตุผล
กับดัก
ใช้หลักสูตรเดิมมาหลายปีทั้งที่เปลี่ยนเครื่องไปแล้ว ทำให้สอนเรื่องระบบที่โรงงานไม่ได้ใช้แล้วและไม่ได้สอนระบบที่ใช้อยู่จริง
4. แผนพัฒนาระยะถัดไปและการรักษาระบบ
ต้องมี ต้องทำ
สรุปบทเรียนของรอบที่ผ่านมาแล้วออกแผนรอบถัดไป พร้อมแสดงหลักฐานว่าระบบยังเดินต่อ ทั้งรอบการประเมินทักษะ การออกแผนรายบุคคล และการจัดอบรมตามปฏิทิน
ต้องมี
สรุปบทเรียนของรอบที่ผ่านมา · แผนรอบถัดไปพร้อมเป้าและผู้รับผิดชอบ · ปฏิทินการประเมินทักษะและการออกแผนรายบุคคล · แนวโน้มตัวชี้วัดของเสา ET หลังจบรอบ
ผ่านเมื่อ
มีแผนรอบถัดไปที่ต่อยอดจากผลจริง และมีหลักฐานว่ากิจกรรมยังดำเนินต่อเนื่องอย่างน้อยสองรอบการประเมิน
กับดัก
ทุ่มทำระบบให้ครบตอนเตรียมรับการตรวจแล้วปล่อยหลังผ่าน ทำให้ผังทักษะไม่ถูกอัปเดตอีกเลยและกลายเป็นข้อมูลที่ไม่มีใครเชื่อถือ